Pertanyaan Mengapa Saya Tidak Menerima Email dari CIVD? Solusi Berikut beberapa langkah yang bisa Anda lakukan : Pastikan Email yang digunakan untuk pendaftaran ke Aplikasi CIVD adalah Email valid dan aktif. Cek folder atau spam email. Jika ...
Pertanyaan Bila terdapat data yang tidak konsisten/ salah pengisian apakah diterima tapi dengan klarifikasi atau dinyatakan gagal sehingga harus mengulang? Solusi Data yang diupload harus konsisten, bila tidak maka tidak dapat diverifikasi.
Pertanyaan Apakah saat masuk ke website CIVD maka Penyedia Barang/Jasa (PBJ) sudah langsung terdaftar secara otomatis di sistem CIVD ? Solusi Tidak, PBJ harus mengisi semua data yang diminta dan mengupload semua dokumen persyaratan yang diminta, ...
Pertanyaan Bagaimana penggunaan username dan password ? Apakah boleh diganti-ganti atau harus sama ? Solusi Username tidak bisa diganti sementara password boleh diganti melalui menu Ubah Kata Sandi, atau melalui link Lupa Kata Sandi jika lupa ...
Pertanyaan Apakah Penyedia Barang/Jasa (PBJ) boleh mengganti email yang digunakan pada saat proses pendaftaran awal? Solusi Apabila PBJ meminta informasi ke helpdesk CIVD (helpdesk.civd@pengadaan.com), maka helpdesk akan melakukan eskalasi ke K3S ...