Vendor
FAQ Eksternal - Untuk Human Safety Enviroment apakah akan menjadi persyaratan CIVD?
Pertanyaan Untuk Human Safety Enviroment apakah akan menjadi persyaratan CIVD? Solusi Untuk modul Human Safety Enviroment masih dalam tahap development dan akan ditampilkan di CIVD.
FAQ Eksternal - Dokumen yang harus Dilampirkan untuk Persyaratan Pajak
Pertanyaan Untuk persyaratan Pajak dokumen apa yang dilampirkan? Solusi Yang harus diupload adalah bukti pembayaran dan SSP (Surat Setoran Pajak).
FAQ Eksternal - Untuk bagian Berita Acara Penyelesaian Pekerjaan Apakah bisa dengan Upload Invoice ?
Pertanyaan Untuk bagian Berita Acara penyelesaian pekerjaan apakah bisa dengan upload invoice , tetapi sulit untuk mengetahui jumlah totalnya. Lalu bagaimana menentukannya? Solusi Untuk bukti penyelesaian pekerjaan tidak perlu melampirkan invoice ...
FAQ Eksternal - Untuk pengadaan barang dokumen serah terima pekerjaan apa yang bisa di upload kedalam sistem CIVD, apakah cukup PO saja ?
Pertanyaan Untuk pengadaan barang dokumen serah terima pekerjaan apa yang bisa di upload kedalam sistem CIVD, apakah cukup PO saja Solusi Untuk pengadaan barang sebagai bukti penerimaan barang maka melampirkan DO (Delivery Order ).
FAQ Eksternal - Akta Pendirian Perusahaan terlalu banyak, apakah boleh dikirim yang penting-penting saja seperti nama direketur dan pemilik?
Pertanyaan Akta Pendirian Perusahaan terlalu banyak, apakah boleh dikirim yang penting-penting saja seperti nama direketur dan pemilik? Solusi Akta Pendirian harus di upload lengkap.
FAQ Eksternal - Apakah ada batasan/ standarisasi waktu mendapatkan CIVD?
Pertanyaan Apakah ada batasan/ standarisasi waktu mendapatkan CIVD? Solusi Belum ada, jadi berdasarkan kelengkapan dokumen saja.
FAQ Eksternal - Apakah persyaratan 'Berpengalaman' wajib?
Pertanyaan Banyak Penyedia Barang/Jasa (PBJ) yang akan mendaftar di sistem CIVD tetapi mundur karena belum berpengalaman. Apakah persyaratan ini bisa diabaikan? Solusi Persyaratan dokumen administrasi harus sesuai dengan ketentuan PTK007 Rev 3. Jadi ...
FAQ Eksternal - Vendor belum punya SPDA, apakah boleh mengikuti tender dengan melengkapi dokumen seperti biasa ?
Pertanyaan Jika Penyedia Barang/Jasa (PBJ) belum mempunyai SPDA CIVD apakah boleh mengikuti tender dengan melengkapi dokumen seperti biasa? Solusi Mulai per tanggal 15 September 2016, untuk mengikuti proses pengadaan, PBJ harus sudah terdaftar di ...
FAQ Eksternal - Bagaimana pengisian Bidang dan Sub Bidang, mana yang bidang dan mana yang sub di CIVD mohon bisa ditunjukkan?
Pertanyaan Bagaimana pengisian Bidang dan Sub Bidang, mana yang bidang dan mana yang sub di CIVD mohon bisa ditunjukkan? Solusi Dalam CIVD sudah tersedia field bidang dan subbidang sesuai PTK 007 Revisi 3. PBJ harus memilih yang sesuai.
FAQ Eksternal - Apakah SPDA mewakili semua bidang usaha?
Pertanyaan Apakah SPDA mewakili semua bidang usaha? Solusi Dalam CIVD telah ditentukan Bidang dan Sub-bidang sesuai dengan PTK 007 Rev 3.
FAQ Eksternal - Pengalaman bidang sub bidang, apakah SPDA bisa mengcover 3 pengalaman? Atau hanya 1 pengalaman saja?
Pertanyaan Pengalaman bidang sub bidang, apakah SPDA bisa mengcover 3 pengalaman? Atau hanya 1 pengalaman saja? Solusi Dalam SPDA bisa mengcover tiga pengalaman dan PBJ harus mensubmit 3 pengalaman tertinggi.
FAQ Eksternal - Bagaimana Perlakuan Bidang/Sub Bidang di dalam Sistem CIVD karena banyak yang tidak tepat?
Pertanyaan Bagaimana perlakuan bidang sub bidang di dalam sistem CIVD karena banyak yang tidak tepat? Solusi PBJ harus mencari bidang dan sub-bidang usaha yang paling mendekati sesuai dengan ketentuan PTK 007 Revisi 3.
FAQ Eksternal - Samakah SPDA dengan TDP untuk lelang berjalan ?
Pertanyaan Apakah SPDA sama dengan TDP untuk lelang berjalan? Solusi SPDA tidak sama dengan TDP (Tanda Daftar Perusahaan)
FAQ Eksternal - Cara Melengkapi Persyaratan Surat Keterangan Domisili yang Expired dalam waktu 1,5 bulan pada CIVD
Pertanyaan Untuk dokumen yang akan expired dalam waktu 1,5 bulan bagaimana supaya bisa melengkapi persyaratan surat keterangan Domisili pada sistem CIVD. Solusi Setelah menerima reminder dari sistem CIVD min. 30 hari sebelum setiap dokumen expire , ...
FAQ Eksternal - Bila SPDA sudah expired , apakah harus diperpanjang di KKKS awal (pada saat proses pendaftaran) ?
Pertanyaan Bila SPDA sudah expired , apakah harus diperpanjang di KKKS awal (pada saat proses pendaftaran) ? Solusi Tidak harus, PBJ dapat memilih salah satu dari anggota CIVD.
FAQ Eksternal - Apabila masa berlaku SPDA berakhir, apakah perlu melakukan extend melalui CIVD?
Pertanyaan Apabila masa berlaku SPDA berakhir, apakah perlu melakukan extend melalui CIVD? Solusi PBJ harus memperbaharui data yang expire di sistem CIVD.
FAQ Eksternal - Dokumen apa saja yang menentukan validity SPDA?
Pertanyaan Dokumen apa saja yang menentukan validity SPDA? Solusi Dokumen Persyaratan Pajak, Surat Keterangan Domisili, dan Surat Ijin Usaha.
FAQ Eksternal - Bagaimana standarisasi masa validity SPDA? Berapa lama waktunya?
Pertanyaan Bagaimana standarisasi masa validity SPDA? Berapa lama waktunya? Solusi Masa berlaku SPDA ditentukan dari dokumen surat domisili, surat izin usaha dan pajak yang cepat habis masa berlakunya.
FAQ Eksternal - Data yang diinputkan salah/tidak konsisten, apakah diterima dengan klarifikasi atau dinyatakan gagal ?
Pertanyaan Bila terdapat data yang tidak konsisten/ salah pengisian apakah diterima tapi dengan klarifikasi atau dinyatakan gagal sehingga harus mengulang? Solusi Data yang diupload harus konsisten, bila tidak maka tidak dapat diverifikasi.
FAQ Eksternal - Apakah proses verifikasi SPDA, dapat dialokasikan ke KKKS lain?
Pertanyaan Apakah proses verifikasi SPDA dalam sistem CIVD dapat dialokasikan ke KKKS lain yang berbeda pada saat proses pendaftaran. Sehingga PBJ bisa dapat menerima SPDA lebih cepat. Solusi Data yang sudah di upload ke sistem CIVD hanya dapat ...
FAQ Eksternal - Vendor sudah mendaftar di salah satu KKKS tetapi belum keluar SPDA, apakah bisa mengikuti tender?
Pertanyaan Apabila Penyedia Barang/Jasa (PBJ) sudah mendaftar di salah satu KKKS tetapi belum keluar SPDA, apakah bisa mengikuti tender? Solusi Untuk dapat mengikuti proses tender di KKKS Anggota CIVD, maka PBJ harus sudah mempunyai SPDA. PBJ ...
FAQ Eksternal - Apakah SPDA yang dikeluarkan oleh salah satu KKKS dapat digunakan di KKKS lainnya?
Pertanyaan Apakah SPDA yang dikeluarkan oleh salah satu KKKS dapat digunakan di KKKS lainnya? Solusi SPDA yang dikeluarkan oleh salah satu KKKS Anggota CIVD berlaku di semua KKKS Anggota CIVD tersebut.
FAQ Eksternal - Data boleh dilengkapi secara bertahap atau tidak?
Pertanyaan Apakah data boleh dilengkapi secara bertahap atau harus semua langsung dilengkapi? Solusi Data harus diupload semua, tapi pada saat mengupload harus di simpan terlebih dahulu setiap saat sehingga datanya tidak hilang dari sistem.
FAQ Eksternal - Data apa saja yang jadi Mandatory di CIVD?
Pertanyaan Data apa saja yang jadi mandatory di CIVD? Solusi Dapat dilihat di field PBJ pada sistem CIVD pada saat Update Profile.
FAQ Eksternal - Login CIVD, lalu logout sendiri. Mengapa?
Pertanyaan Login CIVD durasinya bisa 3 jam? Lalu logout sendiri? Mengapa? Solusi Durasi login sebelum timeout adalah 60 menit (1 jam). dihimbau dalam setiap sesi selalu klik tombol simpan
FAQ Eksternal - Pengunaan Username dan Password, Apakah boleh diganti-ganti?
Pertanyaan Bagaimana penggunaan username dan password ? Apakah boleh diganti-ganti atau harus sama ? Solusi Username tidak bisa diganti sementara password boleh diganti melalui menu Ubah Kata Sandi, atau melalui link Lupa Kata Sandi jika lupa ...
FAQ Eksternal - Tidak bisa mengisi Captcha dan Password
Pertanyaan Tidak bisa mengisi Captcha dan Password Solusi Keluhan Teknis bisa ditanyakan ke helpdesk CIVD (helpdesk.civd@pengadaan.com)
FAQ Eksternal - Begini Cara Mengganti Email yang digunakan saat Registrasi CIVD
Pertanyaan Apakah Penyedia Barang/Jasa (PBJ) boleh mengganti email yang digunakan pada saat proses pendaftaran awal? Solusi Apabila PBJ meminta informasi ke helpdesk CIVD (helpdesk.civd@pengadaan.com), maka helpdesk akan melakukan eskalasi ke K3S ...
FAQ Eksternal - Cara Mengetahui Penyedia Barang/Jasa (PBJ) sudah diakui CIVD
Pertanyaan Bagaimana mengetahui Penyedia Barang/Jasa (PBJ) sudah diakui di CIVD? Solusi Dengan memiliki SPDA
FAQ Eksternal - Masuk ke website CIVD, Apakah langsung terdaftar ?
Pertanyaan Apakah saat masuk ke website CIVD maka Penyedia Barang/Jasa (PBJ) sudah langsung terdaftar secara otomatis di sistem CIVD ? Solusi Tidak, PBJ harus mengisi semua data yang diminta dan mengupload semua dokumen persyaratan yang diminta, ...
FAQ Eksternal - Grid Sebelah Kiri dan Kanan, Apa Bedanya ?
Pertanyaan Apa perbedaan data yang ada di dalam grid sebelah kiri dan kanan? Solusi Data profil Penyedia Barang/Jasa pada grid ditampilkan dalam bentuk komparasi yaitu untuk perbandingan jika ada perubahan terhadap data profil Penyedia Barang/Jasa. ...
FAQ Eksternal - Vendor Bisa Pindah KKKS ?
Pertanyaan Apakah Vendor Bisa Pindah KKKS? Solusi Vendor telah melewati proses approval Update profil yang pertama sekali oleh KKKS yang dipilih saat registrasi dan Vendor sedang tidak dalam proses verifikasi/persetujuan KKKS tertentu ...
FAQ Eksternal - Sudah Ditolak Registrasi, Dapatkah Mendaftar Kembali ?
Pertanyaan Apakah Vendor yang Sudah Ditolak Saat Registrasi Dapat Mendaftar Kembali? Solusi Vendor yang telah ditolak sebelumnya dapat melakukan pendaftaran kembali menggunakan email dan NPWP yang pernah digunakan sebelumnya.
FAQ Eksternal - Bisakah Mengganti Username ?
Pertanyaan Apakah Saya Bisa Mengganti Username? Solusi Username tidak dapat diganti, karena username diciptakan secara otomatis oleh sistem.
FAQ Eksternal - Tidak Menerima Email dari CIVD
Pertanyaan Mengapa Saya Tidak Menerima Email dari CIVD? Solusi Berikut beberapa langkah yang bisa Anda lakukan : Pastikan Email yang digunakan untuk pendaftaran ke Aplikasi CIVD adalah Email valid dan aktif. Cek folder atau spam email. Jika ...
FAQ Eksternal - Lupa Password atau Username, Harus Gimana ?
Pertanyaan Bagaimana Jika Saya Lupa Password atau Username? Solusi User dapat melakukan reset melalui menu Lupa Password di halaman login dan mengikuti langkah - langkah berikut: 1. Klik menu Masuk pada laman CIVD. Untuk Penyedia Barang dan Jasa, ...
FAQ Eksternal - Halaman CIVD hanya Header & Footer, Kenapa ?
Pertanyaan Mengapa halaman CIVD hanya menampilkan Header & Footer? Solusi Pastikan browser yang digunakan adalah Internet Explorer 10 ke atas, Mozilla Firefox versi terbaru, atau Google Chrome versi terbaru
FAQ Eksternal - Cara Mengakses CIVD
Pertanyaan Bagaimana cara mengakses CIVD? Solusi Aplikasi CIVD dapat diakses melalui situs https://civdmigas.skkmigas.go.id/ (khusus Penyedia Barang/Jasa)
FAQ Eksternal - Cara Meminta Bantuan (Help Desk) CIVD
Pertanyaan Bagaimana cara meminta bantuan (helpdesk) CIVD? Solusi User dapat menghubungi Helpdesk CIVD melalui email ke helpdesk.civd@pengadaan.com , pada : Hari kerja : Senin - Jumat. Jam kerja : 07.30 - 16.30 WIB